อ้างอิง

ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ agx24

เราได้รวบรวมคำถามที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าใช้งานบนมือถือ อ่านได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือ
agx24 ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ agx24
ความเชื่อมั่น

ระบบที่พึ่งพาได้สำหรับบัญชีของคุณ

เราสร้าง agx24 บนโครงสร้างที่รักษาข้อมูลบัญชีและการเงินของคุณไว้อย่างปลอดภัย ทุกธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านการเข้ารหัส SSL และการตรวจสอบ OTP ก่อนจะมีการโอนจริง ข้อมูลส่วนตัวของคุณจัดเก็บตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ใช้ในประเทศไทย ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินแต่ละรายการเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง และเราใช้โปรโตคอลรักษาความปลอดภัยแบบเดียวกับที่สถาบันการเงินดิจิทัลใช้ในภูมิภาคนี้

การเข้ารหัสทุกธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้การเข้ารหัส SSL แบบ 256 บิต เหมือนกับที่ธนาคารดิจิทัลในไทยใช้ป้องกันข้อมูลการเงินของลูกค้า ข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ คุณต้องยืนยันรหัสก่อนที่เราจะดำเนินการคำขอให้ วิธีนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมตรวจสอบธุรกรรม

ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินทุกรายการเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง ถ้าเราเห็นรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติหรือคำขอจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันก่อนประมวลผล

ข้อมูลเป็นส่วนตัว

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในประเทศไทย ข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต agx24

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ไม่ต้องรอสายหรือกรอกแบบฟอร์มยาว — แจ้งปัญหาตรงๆ แล้วเราจัดการให้

Live Chat แชทสดกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าเว็บหรือมือถือ เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีและการโอนเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกบนมือถือ ทีมงานตอบกลับในช่วงเวลาทำการและแจ้งสถานะคำขอให้ทราบ
ตัวเลขที่จับต้องได้

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน agx24

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลตลอดการเชื่อมต่อทุกอุปกรณ์
TH
รองรับภาษาไทยและสกุลเงินบาทเต็มรูปแบบ
2 in 1
เข้าใช้งานได้ทั้งมือถือและเว็บ ไม่ต้องดาวน์โหลดเพิ่ม
agx24 รู้จักวิธีใช้งาน agx24 ให้ครบก่อนเริ่ม

รู้จักวิธีใช้งาน agx24 ให้ครบก่อนเริ่ม

การสมัครบัญชีกับ agx24 ทำได้บนมือถือโดยตรง กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันเบอร์โทรผ่าน OTP แล้วเข้าล็อบบี้ได้ทันที ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลย สำหรับการฝากเงิน เลือกช่องทางที่คุณถนัด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR Code ให้โอนทันที ยืนยันด้วย PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งสลิปในกรณีที่ระบบตรวจจับได้เอง การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน โดยระบบจะขอให้คุณยืนยันชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้น ผู้ใช้ในขอนแก่นและต่างจังหวัดสามารถใช้งานได้เต็มรูปแบบผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS ระบบรองรับทั้งสองแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน agx24

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะส่งรหัส OTP ไปให้คุณยืนยัน หลังจากนั้นคุณจะตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

PromptPay ปกติจะเข้าภายในหนึ่งนาที แต่ในช่วงเวลาที่ธนาคารคนใช้เยอะอาจใช้เวลา 3-5 นาที ถ้าเกินสิบนาทีแล้วยังไม่เห็น ให้คลิกไอคอนซัพพอร์ตแล้วส่งหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมมาให้เราตรวจสอบ

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี คลิกหมายเลขโทรศัพท์ ใส่หมายเลขใหม่ แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่เราส่งไปทั้งเบอร์เก่าและเบอร์ใหม่ วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีและเบอร์ใหม่

ธุรกรรม TrueMoney Wallet ส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกินห้านาที แต่ถ้าเป็นครั้งแรกที่คุณถอนหรือเป็นยอดใหญ่กว่าปกติ ทีมเราจะตรวจสอบก่อนอนุมัติเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การตรวจสอบนี้ใช้เวลาประมาณสิบถึงยี่สิบนาที

ลองเคลียร์แคชเบราว์เซอร์หรือเปิดหน้าต่างไม่ระบุตัวตนแล้วเข้าใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือยัง เกมส่วนใหญ่ใช้ได้ดีกับ Chrome, Safari และ Edge เวอร์ชันล่าสุด

คลิกไอคอนแชทสีเขียวที่มุมล่างขวาของทุกหน้า หรือเข้าหน้าติดต่อเราแล้วกรอกฟอร์ม ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ นอกเวลาทำการอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต