อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ agx24

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างปลอดภัย นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร และสิทธิ์ใดที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝากและถอนเงินการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูล
agx24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ agx24
การจัดการ

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

agx24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมจนถึงการเก็บรักษาและการลบทิ้ง เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลบัญชีด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการเท่านั้น และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลของเราก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน

การจัดเก็บคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่มี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข คัดค้านการประมวลผล หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดใดๆ ที่ทำให้เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณได้ทันที รวมถึงช่วยคุณส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอได้เร็วขึ้น เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชี agx24 ของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่คุณสามารถกรอกและส่งได้โดยตรง เราจะประมวลผลคำขอและแจ้งผลกลับผ่านการแจ้งเตือนในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งาน agx24 ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มา และข้อมูลการใช้งานเบื้องต้นเพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการประมวลผลคำขอฝากและถอนเงินอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี และเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการลบข้อมูลที่สามารถลบได้ภายใต้กฎหมาย ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่ทำงานหากคุณปิดคุกกี้ที่จำเป็น

กฎหมายให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข คัดค้านการประมวลผล โอนย้าย หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณยังสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้และเราจะแนะนำขั้นตอนให้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต